Pachuca de Soto, Hidalgo.- Para facilitar la realización de trámites y mejorar la atención a la ciudadanía, el gobierno de Hidalgo, encabezado por Julio Menchaca Salazar, se incorporó al Plan Nacional de Implementación del Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios, impulsado por la presidenta de la República, Claudia Sheinbaum Pardo.
El encargado del despacho de la Unidad de Planeación y Prospectiva de Hidalgo, Onésimo Serrano Rivera, explicó que esta estrategia, encabezada por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), permitirá avanzar de manera coordinada en la simplificación, homologación y digitalización de los servicios públicos.
En reunión con Dependencias y Organismos del Ejecutivo Estatal, destacó que el objetivo es que los trámites cuenten con requisitos más claros, procesos estandarizados y tiempos de respuesta homologados, aprovechando herramientas digitales que hagan más sencilla la interacción de la ciudadanía con las instituciones.
Serrano Rivera detalló que la primera meta contempla la homologación de 300 trámites estatales, mientras que, en coordinación con los ayuntamientos, se trabajará en 100 trámites y servicios municipales.
La homologación permitirá mejorar la atención y facilitar los procesos para las personas usuarias, respetando siempre las atribuciones de las dependencias y los gobiernos municipales.
“En el momento en que interactúan las personas con la instancia gubernamental, que haya un cambio, una transformación, no nada más en las formas, en los procedimientos, en los métodos, en la forma en que se les atiende, en la claridad de la información, en los tiempos de respuesta”, señaló.
Con estas acciones, el gobierno de Hidalgo fortalece la coordinación con la Federación para construir servicios públicos más ágiles, claros y accesibles, con beneficios directos para la población.
