Tizayuca, Hidalgo.- La Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tizayuca (CAAMTH) recibió un importante reconocimiento por parte de la Comisión Estatal del Agua y Alcantarillado (CEAA) como uno de los organismos operadores referentes en el estado de Hidalgo, esto como resultado de la profunda transformación administrativa, técnica y operativa alcanzada en el sector de los servicios públicos durante los últimos 2 años. El anuncio formal se realizó en el marco de la entrega de documentos del Programa de Fortalecimiento de Capacidades, un esquema de profesionalización de alto nivel impulsado en coordinación con la Asociación Nacional de Entidades de Agua y Saneamiento de México y la Comisión Nacional del Agua, donde se ubicó a la demarcación dentro del grupo selecto de las instituciones hídricas con mayor aprovechamiento y participación en toda la entidad federativa.
Al respecto, la presidenta Gretchen Atilano enfatizó que dotar al personal de mejores herramientas técnicas impacta de manera directa en el bienestar de las familias, y señaló que en su administración la transformación de los servicios públicos no es una simulación, sino un compromiso real con la eficiencia y la transparencia. La alcaldesa afirmó que el agua es un derecho humano fundamental, por lo que capacitar a las y los servidores públicos garantiza una gestión hídrica moderna que atiende demandas históricas en las comunidades, consolidando un gobierno cercano al territorio y con un alto sentido social que ejerce los recursos públicos en obras de gran impacto para la infraestructura hidráulica local.
La profesionalización y modernización del organismo operador del agua se consolidó formalmente mediante la entrega de 56 constancias en total que beneficiaron de forma directa a 39 personas que se desempeñan como servidoras y servidores públicos de la institución, de los cuales varios colaboradores del área técnica y operativa acreditaron entre 3 y 4 cursos de alta especialidad. Este programa de capacitación continua abarcó temas estratégicos y críticos para la operación diaria de la red hídrica, tales como la atención personalizada a usuarios, análisis de costos y tarifas, recuperación de cartera vencida, sistemas geográficos y padrón de usuarios, así como la sectorización de redes de agua potable, diseño hidráulico y la ejecución de sectores hidrométricos en las colonias.
El programa formativo implementado también incluyó adiestramiento especializado en el uso y manejo del cloro en procesos de potabilización, cuantificación del consumo de agua mediante sistemas de medición, tratamiento de aguas residuales con lodos activados, análisis fisicoquímicos de muestras en campo, captación pluvial y gestión comunitaria, además del mantenimiento y la operación de estaciones de bombeo de agua potable.
Por su parte, el director general de la dependencia, Jorge Luis Martínez, reconoció el respaldo total de la alcaldesa y puntualizó que, de manera paralela a la capacitación del personal, el municipio mantiene la tarifa de agua más accesible de todo el estado de Hidalgo, logrando al mismo tiempo un crecimiento sostenido en indicadores de cobranza, fortalecimiento financiero, actualización de cuotas e inversión en infraestructura. Con estas acciones operativas orientadas al desarrollo sustentable, el gobierno local refrenda su compromiso de continuar con la capacitación permanente de su personal y la mejora de los procesos administrativos y operativos para asegurar que el derecho al agua se traduzca en un servicio digno, eficiente y de calidad superior para toda la población.
